Was ist Unternehmensautomatisierung?

Unternehmensautomatisierung (Enterprise Automation) beschreibt den Einsatz von Technologien zur Steigerung der Effizienz in Unternehmen durch strategische Automatisierung und Integration interner Prozesse. Dieser komplexe Vorgang lässt sich in fünf verschiedene Strategien unterteilen.

Einfache Automatisierung umfasst die Verwendung von Tools wie:

• Tabellenkalkulationsformeln,

• automatische Warnmeldungen,

• benutzerdefinierte Dashboards und

• Skripte.

Dies ist die grundlegendste Form der Automatisierung, die zur Optimierung einfacher, sich wiederholender Aufgaben eingesetzt wird. Nahezu jedes Unternehmen greift in gewissem Umfang auf einfache Automatisierung zurück.

Bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen (auch Business Process Automation oder kurz BPA) wird komplexe Software eingesetzt, um komplette Prozesse zu optimieren und ohne menschliches Eingreifen abzuwickeln. Hierbei werden Prozesse von Anfang bis Ende verwaltet. Werfen wir einen Blick auf ein Beispiel:

Bei der einfachen Automatisierung können Sie eine Tabelle erstellen, um die Effizienz Ihrer Mitarbeitenden zu berechnen. Allerdings müssen diese die Zeiten manuell eingeben. Mit einer Software zur Geschäftsautomatisierung verfolgen Sie die Zeit automatisch und geben sie in Ihr System ein, das die Daten für Sie berechnet. Ihre Software kümmert sich um den gesamten Prozess.

Workload Automation umfasst die Planung, Initiierung und Ausführung von Geschäftsprozessen. Sie basiert auf fortschrittlicher Workload Automation Software. Im Gegensatz zu anderen Automatisierungsarten liegt der Schwerpunkt auf der Echtzeitausführung. Sie zentralisiert unternehmensweite Aufgaben und führt diese parallel aus.

Die robotergesteuerte Prozessautomatisierung ist eine Form der Unternehmensautomatisierung, bei der Roboter eingesetzt werden, um manuelle Arbeiten automatisch auszuführen. Sie umfasst sowohl Software zur Steuerung und Verwaltung der Roboter als auch Hardware, die für die Ausführung bestimmter Aufgaben angepasst wird.

Ein Beispiel hierfür ist die Lagerverwaltung. Wenn Sie die robotergesteuerte Prozessautomatisierung implementieren möchten, müssen Sie zunächst in die Roboter und dann in ein Lagerverwaltungssystem investieren, das sicherstellt, dass die Roboter ihre Aufgaben wie vorgesehen ausführen.

Die integrierte Automatisierung ist eine Form der Unternehmensautomatisierung, bei der die Daten im gesamten Unternehmen aufeinander abgestimmt werden. Wenn Sie sich für die Implementierung entscheiden, müssen Sie Tools integrieren, die

• automatisch Daten aus verschiedenen Quellen, z. B. von verschiedenen Teams in Ihrer Organisation, sammeln und

• die Daten in ein zentrales System integrieren.

Auf diese Weise können Sie Datensilos beseitigen und datengestützte Entscheidungen treffen, ohne dabei das Risiko einzugehen, Fehler aufgrund unvollständiger Informationen zu machen.

Die fortschrittlichste Strategie in der Unternehmensautomatisierung ist die intelligente Automatisierung. Dabei werden KI-gestützte Tools eingesetzt, um komplexere Aufgaben zu optimieren. Intelligente Automatisierung kann auch für Prozesse eingesetzt werden, die sich aufgrund ihrer Unvorhersehbarkeit oder mangelnden Struktur nicht standardisieren lassen, aber von KI bewältigt werden können.

Banken nutzen beispielsweise KI-gestützte Systeme, um Transaktionen zu kategorisieren. Standardmaßnahmen wie Skripte sind dafür nicht effektiv genug. Solche Transaktionen können nur auf der Grundlage unstrukturierter Daten kategorisiert werden, wie Absender/Empfänger, Titel und Betrag, aber auch die Uhrzeit, zu der sie gesendet wurden, und vieles mehr. Mit Künstlicher Intelligenz ist dies möglich.

Idealerweise sollte die Automatisierung Ihrer Unternehmensprozesse alle oben genannten Typen umfassen. Die Implementierung jedes einzelnen Typs kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie mehr Automatisierung in Ihrem Unternehmen benötigen, gehen Sie schrittweise vor.

Beginnen Sie mit der einfachen Automatisierung, da Sie diese wahrscheinlich bereits nutzen. Fahren Sie dann mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen und der Integrationsautomatisierung fort. Investieren Sie schließlich in eine maßgeschneiderte KI-Engine – wenn Sie möchten, dass sie effektiv ist, muss sie speziell für Ihr Unternehmen entwickelt werden – und erreichen Sie so ein neues Maß an Automatisierung. Das Ergebnis: eine höhere Produktivität, weniger menschliche Fehler und geringere Betriebskosten.

Die Unternehmensautomatisierung bringt neue Möglichkeiten mit sich und ermöglicht es Ihnen, die Effizienz Ihres Unternehmens erheblich zu steigern. Mit den zusätzlichen Vorteilen der datengesteuerten Entscheidungsfindung und der Reduzierung manueller Fehler lässt sich schlussfolgern, dass Automatisierung notwendig ist, wenn Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und ihren Geschäftsbetrieb optimieren möchten – insbesondere in Zeiten einer Marktabschwächung.

Sind Sie bereit für die Implementierung von Automatisierungslösungen in Ihrem Unternehmen? Bei Beta Systems haben wir die passenden Softwarelösungen für Sie. Erfahren Sie mehr über ANOW!

Lesen Sie auch: Was ist Workload Automation?