DCI Support garantiert persönlichen Service für jeden Kunden
Als Serviceorganisation können wir Sie dabei unterstützen, den Wert Ihrer Investitionen in DCI-Technologien zu maximieren. Mit unserem zertifizierten Consulting-Team stellen wir sicher, dass Ihre Anforderungen effizient, sicher und geschäftsspezifisch umgesetzt werden. Flexibilität, Erfahrung und Kundenorientierung zeichnen uns aus. Auf das breite und tiefe Leistungsspektrum unserer zusätzlichen Beratungsdienstleistungen möchten wir Sie mit unserem Servicekatalog aufmerksam machen.
Support for products and documentation
Bei Problemen oder Fragen zu unseren Produkten und Lösungen steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung. Ein hohes Serviceniveau und absolute Zuverlässigkeit gehören zu unserem Selbstverständnis. Denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir unseren Kunden auch nach der erfolgreichen Einführung von Lösungen stets umfassende Supportleistungen auf Basis gemeinsam definierter Service Level Agreements.
Deutschland & Europäische Union
Nord- und Südamerika
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Professional Services
Von individuellen Anforderungen bis hin zu komplexen Migrationen.
Durch die genaue Analyse Ihrer spezifischen Kundenumgebung erarbeiten wir maßgeschneiderte Lösungskonzepte für den reibungslosen Ablauf Ihrer Prozesse im Rechenzentrum. Basis dafür ist die langjährige Erfahrung und DCI-Spezialisierung unseres Professional Services Teams.
Ein unvoreingenommener Blick von außen ist oft hilfreich, um unternehmensinterne Herausforderungen besser adressieren zu können. Mit unserer umfassenden Rechenzentrumserfahrung analysieren wir bestehende IT-Prozesse und konzipieren gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die schnell zu messbaren Erfolgen führen.
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Migration Services
Vorkonfigurierte Migrationspakete und jahrelange Erfahrung in unterschiedlichen Branchen und Systemen ermöglichen eine reibungslose und planmäßige Migration. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein einzelnes System oder viele verschiedene Systeme konsolidiert werden sollen.
Wir beraten Sie über Ihre Möglichkeiten, indem wir Ihre IT-Architektur unter die Lupe nehmen. Unser Leistungsspektrum reicht von der Migration einzelner Softwarekomponenten bis hin zur kompletten Umstellung auf eine neue Betriebsplattform.
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Training
Hochautomatisierte Rechenzentren sind heute ein wichtiger Baustein für den Unternehmenserfolg. Das reibungslose Zusammenspiel aller beteiligten Komponenten sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sind dabei von immenser Bedeutung.
Die Produktgeneration „Symphony“ von Beta Systems erfüllt diese Anforderungen in idealer Weise. Sie erlaubt die zentrale Steuerung Ihrer Eingangs- und Ausgangsverarbeitung und bindet dezentrale Komponenten elegant ein.
Mit unseren Seminaren versetzen wir Sie in die Lage, das Optimum aus unserer Software herauszuholen.