Mit IAM zum Erfolg: Die Arbeit als Key Account Manager bei Beta Systems
Sein Arbeitsalltag, welcher aus strategischen Videokonferenzen, Kundeninteraktionen und der Navigation durch das vielfältige Terrain der IAM-Projekte besteht, erstreckt sich über Süddeutschland, Österreich und die Schweiz. Geduld, Diplomatie und ein familiäres Arbeitsumfeld bei Beta Systems prägen Karls Weg, bei dem jeder Kollege eine entscheidende Rolle spielt.
Befragt wurde
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Karl Knabe
Key Account Manager
Karl ist seit über 25 Jahren in der IT tätig. Nach seinem Magister-Studium für Betriebswirtschaftslehre, Psychologie & Geografie arbeitete er als Key Account Manager für internationale Unternehmen mit Fokus auf Collaboration & IT Governance. In seiner aktuellen Position bei Beta Systems ist er für den Vertrieb der Identity & Access Management Lösung Garancy in Süddeutschland, Österreich und der Schweiz zuständig.
Seit wann arbeitest du bei Beta Systems? Warum hast du dich damals für Beta Systems entschieden?
Meinen ersten Arbeitstag hatte ich am 1. August 2017. Ich wollte für ein deutsches Software Unternehmen arbeiten, welches einen guten Ruf im Markt hat und ein spannendes & innovatives Produktportfolio anbietet.
Welche Aufgaben übernimmst du bei Beta Systems?
Ich bin für den Vertrieb unserer IAM Lösung Garancy® Suite zuständig. Mein Territorium umfasst Süddeutschland mit Bayern & Baden Württemberg, sowie Österreich und die Schweiz.
Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?
Zahlreiche Videokonferenzen mit Kollegen & Kollegeninnen, zur gemeinsamen Abstimmung zu zum Beispiel laufenden Ausschreibungen. Zudem führen wir im Vertrieb viele „Speed-Datings“ mit potenziellen Kunden per Video durch, um im ersten Kontakt auszuloten, ob und wann ein IAM Projekt auf Kundenseite anstehen könnte und versuchen die Motive zur IAM-Tool-Einführung zu analysieren. Zusätzlich besuche ich IAM-spezifische Kundenveranstaltungen in Österreich & Süddeutschland, wo sich die CISOs, CIOs und weitere Fachkollegen der Unternehmen austauschen und knüpfe dort erste Kontakte mit Unternehmen.
Was macht dir an deinem Job am meisten Spaß?
Die vielen unterschiedlichen Ansprechpartner sowohl auf Kundenseite, aber auch innerhalb von Beta Systems. Somit ist jede Gesprächssituation individuell vorzubereiten und macht das „Tagesgeschäft“ sehr abwechslungsreich
Was schätzt du besonders an deinen Kollegen hier?
Trotz Termindruck & zum Teil unterschiedlichen Meinungen, bleibt immer noch Zeit für einen kurzen Schnack.
Welche Eigenschaften sollte man für den Job in deinem Bereich mitbringen? Welche Herausforderungen gibt es?
Geduld ist von entscheidender Bedeutung, da sich der Verkaufszyklus von der Akquisition bis zum Abschluss über 2-3 Jahre erstrecken kann. Darüber hinaus ist diplomatisches Geschick erforderlich, um die unterschiedlichen Interessen aller an einem IAM-Projekt beteiligten Parteien in Einklang zu bringen. Der erhebliche Zeitdruck, insbesondere bei Ausschreibungen, erfordert regelmäßige Updates und Motivation für alle unterstützenden Kollegen. Der Erfolg des IAM-Projekts wird erreicht, wenn alle Beteiligten an einem Strang ziehen.
8. Was gefällt dir am besten an Beta Systems als Arbeitgeber?
Wir sind wie eine Familie - jeder kennt jeden, vom Empfang bis zur Führungsebene. Beta Systems kümmert sich um das Wohlbefinden und die Gesundheit seiner Mitarbeiter - das hat mich vom ersten Arbeitstag an beeindruckt!
9. Mit welchen 3 Begriffen würdest du Beta Systems beschreiben?
Familiär, kreativ und ergebnisorientiert
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